Czy ChatGPT i Gemini polecają Twoją firmę w Twoim mieście?
Część klientów zamiast wpisać „mechanik Piaseczno” pyta asystenta AI, kogo wybrać. Dostaje jedną odpowiedź z dwiema, trzema nazwami i często nie otwiera już mapy. Sprawdzam, czy Twoja firma jest w takich odpowiedziach, i pracuję nad źródłami, z których AI składa rekomendacje.
Jakie pytania sprawdzam
Takie, jakie zadają klienci: pełnym zdaniem, z miejscowością i z prośbą o polecenie. Na przykład:
- „Jaki mechanik w Piasecznie jest godny polecenia?”
- „Polecisz dobrego fizjoterapeutę w Otwocku?”
- „Kto w Ząbkach naprawi pralkę jeszcze w tym tygodniu?”
- „Kto robi remonty łazienek w okolicach Mińska Mazowieckiego?”
Co miesiąc zadaję 10 takich pytań w ChatGPT, Gemini i wyszukiwarce Google z AI Overviews. W raporcie widzisz, w ilu odpowiedziach pojawiła się Twoja firma, kogo AI polecało zamiast niej i na jakie strony się powoływało.
Nad czym pracuję
Źródła, z których korzysta AI
Jeśli przy pytaniach o Twoją branżę modele powołują się na konkretny katalog, ranking lokalny albo serwis z opiniami, sprawdzam, czy jesteś tam obecny i czy dane są aktualne. To często szybszy efekt niż praca nad własną stroną.
Spójny opis firmy
Ta sama nazwa, adres, zakres usług i obszar działania w wizytówce, na stronie i w katalogach. Model, który trafia na sprzeczne informacje, częściej wybiera firmę opisaną jednoznacznie.
Treści, które da się zacytować
Na stronie: krótkie, konkretne odpowiedzi na pytania klientów, ceny lub widełki, obszar działania, realizacje z miejscowościami. Fragment, który ma sens wyjęty z kontekstu, łatwiej trafia do odpowiedzi.
Opinie z treścią
Opinie, w których klienci opisują, co zostało zrobione, są dla AI materiałem do rekomendacji. Prośba o opinię z jednym pytaniem pomocniczym daje dłuższe i bardziej konkretne opinie.
Co zależy od Ciebie, a co od modelu
Na to, czy firma ma dobre źródła, masz wpływ. Na to, co model wybierze w danej chwili, już nie: odpowiedzi zmieniają się między dniami, kontami i wersjami modeli. Dlatego mierzę udział w odpowiedziach na stałym zestawie pytań, a nie pojedynczy wynik. Firmy, które sprzedają w całej Polsce, odsyłam do audytu widoczności w AI w SynergyNet.
Pytania przed decyzją
Skąd ChatGPT wie, jaką firmę polecić w moim mieście?
Przy pytaniach o firmy w okolicy asystenci AI zwykle przeszukują internet i składają odpowiedź z kilku źródeł: map, katalogów, stron firm, artykułów z rankingami i opinii. Firma, o której te źródła piszą spójnie i konkretnie, ma większą szansę trafić do odpowiedzi.
Czy możesz zagwarantować, że ChatGPT poleci moją firmę?
Nie. Odpowiedzi są generowane i zmieniają się nawet przy tym samym pytaniu zadanym dwa razy. Mogę zadbać o to, żeby modele miały z czego o Twojej firmie napisać, i co miesiąc sprawdzić, jak często ją wymieniają.
Czy to coś innego niż pozycjonowanie w Google?
W dużej części to ta sama praca: dobra wizytówka, opinie, spójne dane i konkretna strona są też źródłami dla AI. Dochodzi sprawdzanie, z jakich stron korzystają modele przy pytaniach w Twojej branży, i obecność w tych źródłach. Dlatego widoczność w AI jest u mnie rozszerzeniem pakietu lokalnego.
Działam w całej Polsce, nie lokalnie. Czy to dla mnie?
Ta strona dotyczy firm lokalnych. Dla firm, które sprzedają w całym kraju, prowadzę osobny audyt widoczności w AI w ramach SynergyNet, z innym zakresem: cytowalność treści, dane strukturalne i dostęp robotów AI do strony.
Sprawdź, co AI mówi o Twojej firmie
W bezpłatnym audycie zadaję 3 pytania o Twoją usługę w Twojej okolicy w ChatGPT i Gemini i pokazuję, kogo polecają.