Pozycjonowanie lokalne: jak mała firma trafia do map Google i wyników z okolicy

Gdzie klienci widzą firmy lokalne

Wpisz w Google „hydraulik” albo „kosmetyczka Piaseczno”, a nad zwykłymi wynikami zobaczysz mapę z trzema firmami. To miejsce nazywa się Local Pack i przy wyszukiwaniach lokalnych zbiera dużą część uwagi: jest na górze, pokazuje ocenę, godziny i przycisk do zadzwonienia. Te same firmy pojawiają się w aplikacji Mapy Google, gdy ktoś szuka „w pobliżu”.

Pod mapą są zwykłe wyniki: strony firm, katalogi i portale z ogłoszeniami. Tu liczy się strona internetowa, tak jak w klasycznym SEO, ale z naciskiem na miejscowość. Coraz częściej nad wszystkim pojawia się też odpowiedź AI, która wymienia kilka firm z nazwy.

Od czego zależy miejsce w mapie

Google opisuje to w pomocy do Profilu Firmy wprost. Wyniki lokalne zależą głównie od trzech rzeczy:

• Trafność: jak dobrze wizytówka pasuje do tego, czego ktoś szuka. Tu działa kategoria główna, usługi, opis i to, co jest na stronie.
• Odległość: jak daleko od szukającego jest firma. Na adres nie ma wpływu, dlatego ta sama firma ma inną pozycję w każdej części miasta.
• Rozpoznawalność: jak dobrze firma jest znana. Google bierze pod uwagę opinie i ich liczbę, wzmianki o firmie w internecie, linki i pozycję strony w zwykłych wynikach.

Z tego wynika praktyczna rzecz: pozycja w mapie nie jest jedną liczbą. Firma może być pierwsza przy swojej ulicy i poza dziesiątką dwa kilometry dalej. Dlatego zamiast jednego sprawdzenia na telefonie mierzę pozycję siatką punktów wokół firmy.

Z czego składa się pozycjonowanie lokalne

Wizytówka Google

Fundament. Poprawna kategoria główna i dodatkowe, usługi z opisami, opis firmy, godziny z wyjątkami, obszar obsługi, zdjęcia, regularne wpisy. Szczegóły na stronach optymalizacja wizytówki i prowadzenie wizytówki.

Opinie

Liczba, ocena i świeżość opinii oraz odpowiedzi właściciela. Wpływają na pozycję i na to, którą z trzech firm wybierze klient. Zbiera się je prośbą do każdego klienta, bez nagród i bez kupowania. Więcej na stronie opinie Google.

Strona internetowa

Strona potwierdza Google to, co jest w wizytówce: te same dane, podstrony usług, informacja o obszarze działania. Przy silnej konkurencji to strona najczęściej rozstrzyga, która z podobnie ustawionych wizytówek wychodzi wyżej. Szczegóły: SEO strony firmy lokalnej.

Dane firmy w innych serwisach

Katalogi firm, serwisy branżowe, mapy Apple i Bing, portale z opiniami. Ta sama nazwa, adres i telefon w każdym z nich pomagają Google uznać, że chodzi o jedną, istniejącą firmę. Rozjechane dane z czasów poprzedniego adresu albo starego numeru działają odwrotnie.

Pomiar

Siatka pozycji na stałe frazy, statystyki wizytówki (telefony, trasy, kliknięcia w stronę) i Search Console dla strony. Bez tego nie wiadomo, czy praca coś zmienia.

Czego w pozycjonowaniu lokalnym nie warto robić

• Dopisywać fraz do nazwy firmy w wizytówce, na przykład „Mechanik Warszawa 24h”. Wytyczne Google tego zabraniają, a takie wizytówki bywają zawieszane po zgłoszeniu przez konkurencję.
• Zakładać wizytówek pod wirtualne biura albo adresy znajomych, żeby „być w kilku dzielnicach”.
• Kupować opinii ani dawać rabatów za opinie. To łamie zasady Google, a UOKiK karał już firmy handlujące opiniami.
• Robić kilkudziesięciu stron miast różniących się tylko nazwą. Google traktuje je jako spam.
• Płacić za „utrzymanie wizytówki” po telefonie od rzekomego przedstawiciela Google. Wizytówka jest bezpłatna i nie wygasa.

Jak pracuję

Zaczynam od bezpłatnego audytu: siatka pozycji na Twoją główną frazę, porównanie z trzema konkurentami z mapy i lista rzeczy do poprawy. W pierwszym miesiącu porządkuję wizytówkę, dane i stronę, potem co miesiąc realizuję plan, który ustalamy na jego początku. Raport przychodzi do 10. dnia miesiąca, zawsze z tymi samymi wskaźnikami. Po trzech miesiącach razem patrzymy na liczby i decydujesz, czy współpraca ma sens.

Pakiet Pozycjonowanie lokalne kosztuje 990 zł netto miesięcznie i obejmuje prowadzenie wizytówki, SEO strony, katalogi i siatkę pozycji na 5 fraz. Jeśli audyt pokaże, że wystarczy sama wizytówka, zaproponuję tańszy pakiet.